Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Canadian Soccer Media & Entertainment et ses sociétés affiliées (collectivement, « Canadian Soccer Media & Entertainment », « nous », « notre » et « nos ») utilisent les renseignements dans le cadre de l’exploitation de nos sites Web, de nos applications mobiles et autres, ainsi que de tout autre service en ligne affichant ou fournissant un lien autorisé vers la présente politique de confidentialité (collectivement, les « Services »).
Les sites officiels des clubs membres de Canadian Soccer Media & Entertainment font partie du site Web cansme.ca et sont régis par la présente politique de confidentialité.
En utilisant nos Services, vous acceptez toutes les modalités de la présente politique de confidentialité et consentez aux pratiques qui y sont décrites. En particulier, en nous soumettant vos données personnelles, vous serez réputé avoir donné votre autorisation pour l’utilisation et les divulgations mentionnées aux présentes.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
La collecte et le traitement des renseignements personnels des utilisateurs par Canadian Soccer Media & Entertainment ont lieu dans des circonstances limitées et à des moments précis, notamment lors de l’inscription à nos divers services de courrier électronique personnalisés et lors de la participation à divers concours en ligne. Les renseignements sur les utilisateurs recueillis par Canadian Soccer Media & Entertainment peuvent comprendre à la fois : (i) des renseignements personnels fournis directement par les utilisateurs, tels que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique et d’autres renseignements personnels recueillis au moyen de formulaires en ligne, ainsi que (ii) la collecte automatique par des témoins (cookies), des balises Web et d’autres technologies de certains renseignements, tels que les données de journaux (c.-à-d. votre adresse de protocole Internet) et les renseignements sur l’appareil (c.-à-d. les identifiants d’appareil qui peuvent être uniques à votre appareil).
Ni Canadian Soccer Media & Entertainment ni ses sociétés affiliées n’utilisent de renseignements personnels à d’autres fins que la prestation et la facilitation des Services, l’amélioration de nos activités et des Services, la diffusion de publicités efficaces, ou tel que décrit autrement au moment de la collecte et conformément à votre consentement. Voici des exemples précis de ces utilisations autorisées :
vous fournir les produits, les promotions, les services, les infolettres et les renseignements que vous demandez et répondre à la correspondance que nous recevons de votre part;
communiquer avec vous par courriel ou autrement au sujet de votre compte, de produits, de services, de concours et d’événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser;
vous envoyer du matériel promotionnel ou des offres spéciales en notre nom ou au nom de nos partenaires marketing et/ou de leurs sociétés affiliées respectives et d’autres tiers;
assurer la maintenance ou l’administration des Services, effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins internes afin d’améliorer la qualité de nos activités, des Services et des autres produits et services que nous offrons;
personnaliser votre utilisation des Services.
Les personnes âgées de treize (13) ans ou moins ne sont pas autorisées à devenir des utilisateurs inscrits de ce site. Canadian Soccer Media & Entertainment ne recueille, n’utilise ni ne communique intentionnellement les renseignements personnels de personnes de moins de 13 ans, sauf dans la mesure permise par la loi applicable. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’une personne de moins de 13 ans autrement que de la manière permise par la loi applicable, nous supprimerons sans délai les renseignements concernés.
Divulgation des renseignements personnels
Nous ne divulguerons pas, n’échangerons pas, ne louerons pas, ne vendrons pas et ne transférerons pas autrement de renseignements personnels à des parties extérieures à Canadian Soccer Media & Entertainment sans votre consentement préalable explicite, sauf dans les cas prévus aux présentes.
Nous pouvons transférer ou divulguer des renseignements personnels comme suit :
Ententes avec des fournisseurs de services : Dans le cadre de la prestation de nos Services, nous pouvons divulguer (ou rendre disponibles autrement) des renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services pour traiter les paiements, héberger notre site Web et stocker des renseignements en notre nom. Les renseignements personnels peuvent être conservés et traités par des tiers fournisseurs de services au Canada et peuvent être consultés par les tribunaux, les autorités chargées de l’application de la loi et les autorités de sécurité nationale, conformément aux lois de cette instance. Nos fournisseurs de services reçoivent les renseignements dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à leurs propres fins de marketing ou à d’autres fins.
Clubs membres : Nous pouvons partager vos renseignements avec les représentants des clubs membres, chacun d’entre eux étant régi par la présente politique de confidentialité.
Partenaires commerciaux et tiers sélectionnés : Nous pouvons partager vos renseignements avec certains partenaires commerciaux qui ne sont pas des fournisseurs de services, tels que nos commanditaires et nos partenaires de diffusion, et/ou d’autres tiers de temps à autre, afin qu’ils puissent vous proposer des offres spéciales, du matériel promotionnel et d’autres documents susceptibles de vous intéresser. Si vous ne choisissez pas de partager vos renseignements, ceux-ci ne seront pas partagés avec ces tiers. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos partenaires protègent la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de tous les renseignements que nous partageons avec eux. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos partenaires commerciaux, qui peuvent utiliser vos renseignements à leurs propres fins.
Services tiers de diffusion de publicités et de mesure d’audience et de trafic : Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services peut être fournie par des tiers qui ne nous sont pas affiliés. Par exemple :
les fournisseurs de contenu, qui peuvent exploiter des concours, des tirages au sort, des jeux fantastiques ou interactifs ou des forums publics sur nos Services;
les entreprises de vente au détail et autres qui peuvent traiter des transactions, fournir un service à la clientèle et remplir d’autres fonctions connexes;
les fournisseurs de publicité, qui peuvent nous aider, ainsi que nos annonceurs, à proposer des publicités (sur nos Services ou ailleurs en ligne) adaptées aux intérêts des utilisateurs et à comprendre la réponse des utilisateurs à ces publicités;
les sociétés de mesure d’audience, qui nous aident à mesurer l’utilisation globale de nos Services et à comparer cette utilisation à d’autres services en ligne;
les services de réseaux sociaux, qui vous permettent de vous connecter à certains de nos Services, de commenter le contenu disponible sur nos Services et de partager ce que vous trouvez sur nos Services avec votre réseau social.
Vente de l’entreprise : Canadian Soccer Media & Entertainment peut transférer des renseignements personnels à titre d’actif dans le cadre d’une fusion ou d’une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de Canadian Soccer Media & Entertainment ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.
Exigences juridiques : Canadian Soccer Media & Entertainment ainsi que ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services peuvent divulguer des renseignements personnels à des tiers conformément aux lois applicables ou selon ce qui est permis par celles-ci. Pour plus de précision, nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers afin de : (i) protéger les droits légaux et la sécurité de Canadian Soccer Media & Entertainment, de nos sociétés affiliées, de nos filiales, de nos partenaires commerciaux et des utilisateurs de nos Services; (ii) répondre à des réclamations ou à des plaintes et les résoudre; (iii) prévenir la fraude ou à des fins de gestion des risques; et (iv) nous conformer ou répondre à l’application de la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande de coopération d’un gouvernement, d’un organisme de réglementation ou d’une autre entité, que cela soit légalement requis ou non. Lorsqu’une divulgation des renseignements personnels de nos utilisateurs est requise par la loi applicable, nous nous efforcerons d’en informer l’utilisateur ou les utilisateurs concernés avant de nous conformer à ces exigences (dans la mesure où il ne nous est pas interdit de le faire).
Renseignements sur nos Services
Lorsque vous accédez à nos Services, certains renseignements peuvent être recueillis de manière passive par des témoins (cookies), des données de navigation telles que les localisateurs de ressources uniformes (URL) et des services de suivi tiers, notamment :
Renseignements sur l’activité : Nous pouvons suivre certaines des actions que vous effectuez sur le site Web, telles que le contenu des recherches que vous effectuez sur le site, uniquement à des fins d’évaluation interne de l’efficacité du site Web. Ces renseignements ne seront pas partagés avec des tiers.
Témoins (cookies) : Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies de stockage local à diverses fins, telles que l’analyse des tendances, l’administration des Services, l’analyse de la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services et la collecte de renseignements démographiques. En utilisant les Services, vous consentez à notre utilisation des témoins et de technologies similaires. Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section « Témoins, balises Web et autres technologies » ci-dessous.
Liens vers des tiers : Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou plateformes que Canadian Soccer Media & Entertainment ne possède ni n’exploite. De plus, des liens vers notre site Web peuvent figurer sur des sites Web ou des plateformes de tiers sur lesquels nous faisons de la publicité. Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité, nous ne fournirons pas vos renseignements personnels à ces tiers sans votre consentement. Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web ou des plateformes de tiers pour la commodité de l’utilisateur. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une recommandation des sites Web ou plateformes liés. Les sites Web ou plateformes liés ont des déclarations de confidentialité, des avis et des conditions d’utilisation distincts et indépendants, sauf indication contraire. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web ou plateformes et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites Web ou plateformes liés peuvent recueillir, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter autrement les renseignements personnels.
Témoins, balises Web et autres technologies
Nos Services peuvent utiliser des technologies en ligne appelées « témoins » (cookies) et « balises Web », ainsi que d’autres technologies de stockage local. Cette section explique ce que sont ces technologies et comment elles peuvent être utilisées.
Témoins et autres technologies de stockage local De manière générale, les « témoins » sont des fichiers texte qui sont placés dans le navigateur de votre appareil et qui peuvent être utilisés pour aider à reconnaître votre navigateur sur différentes pages Web, sites Web et sessions de navigation. Ils sont enregistrés, de façon temporaire ou permanente, sur votre disque dur, laissant une trace de votre passage. Les renseignements peuvent inclure des éléments tels que la date et l’heure de votre dernière visite, une réponse donnée à une question en ligne, des renseignements personnels, etc. Les témoins peuvent également améliorer votre expérience Web en enregistrant vos préférences de navigation pour un site Web donné.
Votre navigateur ou votre appareil peut proposer des paramètres relatifs aux témoins. Par exemple, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins ou qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter nos témoins, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités de nos Services. Pour en savoir plus sur la disponibilité de ces paramètres, sur leur fonction et sur leur fonctionnement, consultez la rubrique d’aide de votre navigateur ou de votre appareil.
Balises Web Les balises Web sont de petits morceaux de code placés sur les pages Web, dans les vidéos et dans les courriels qui peuvent transmettre des renseignements sur votre navigateur et votre appareil à un serveur. Les balises peuvent être utilisées, entre autres, pour compter les utilisateurs qui visitent une page Web ou lisent un courriel, ou pour envoyer un témoin au navigateur d’un utilisateur consultant une page Web ou un courriel.
Sécurité des renseignements personnels
Nous comprenons que la sécurité des données est une question cruciale pour nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle.
Canadian Soccer Media & Entertainment a mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de tenter de protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu’aucune transmission ou stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements et votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas la sécurité des renseignements que vous divulguez ou transmettez à nos Services, et nous ne pouvons pas être tenus responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation involontaire de vos renseignements, ou de toute autre divulgation indépendante de notre volonté.
Votre accès en ligne à certains de vos renseignements peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons vivement de choisir un mot de passe unique, difficile à deviner et de ne le communiquer à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans une communication non sollicitée (telle que des lettres, des appels téléphoniques ou des courriels).
Nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont destinées à se conformer aux lois applicables, y compris, sans s’y limiter, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) (« LPRPDE »). Nous préserverons la confidentialité de vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la LPRPDE et les règlements adoptés en vertu de celle-ci. Dans la mesure où une disposition de la présente politique de confidentialité entre en conflit avec la LPRPDE ou toute autre législation applicable en matière de protection de la vie privée, les modalités de la présente politique de confidentialité seront réputées être modifiées pour s’aligner sur cette législation.
Retrait du consentement (Option de retrait)
Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas fournir de renseignements personnels et de ne pas recevoir de renseignements sur les mises à jour et les nouveaux services de Canadian Soccer Media & Entertainment, ainsi que des offres directes par courriel de la part de partenaires et de commanditaires sélectionnés. [Cela se fait au moment de la collecte initiale des renseignements et lors du processus de modification ou de mise à jour.] La procédure de désabonnement de la plupart des documents électroniques de Canadian Soccer Media & Entertainment se trouve dans les instructions de désabonnement faciles à suivre figurant au bas de ces courriels.
Renseignements dépersonnalisés
Nous pouvons utiliser, sans restriction, des renseignements dépersonnalisés que nous avons créés à partir de vos renseignements personnels.
Conservation des données
Nous conserverons vos renseignements tant que [votre compte sera actif,] que cela sera nécessaire pour vous fournir les Services, et dans la mesure requise pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos ententes.
Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements personnels et/ou aux lois applicables à celles-ci. La politique de confidentialité révisée sera affichée sur le site Web. Si nous apportons des changements substantiels à la présente politique de confidentialité et à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous afficherons ces changements sur cette page et ferons de notre mieux pour vous informer de tout changement important. Veuillez consulter régulièrement notre politique de confidentialité.